Kundservice
Frakt och leverans
Alltid fri frakt på alla ordrar till Sverige. Express finns som betald uppgradering och visas i kassan innan du betalar.
Leveransområde
ZooCare säljer och levererar endast till privatpersoner i Sverige.
Leveranstid
Normal uppskattad leveranstid är 3–14 dagar. Leveranstiden är en uppskattning och kan påverkas av orderns innehåll och leveransadress.
Leveransalternativ och kostnad
Tillgängliga leveransalternativ och den slutliga fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.
Flera försändelser
Om en order innehåller varor som skickas från olika lager kan ordern delas upp i flera försändelser. Du får tillgänglig leverans- och spårningsinformation för respektive försändelse.
Försening eller problem med leveransen
Kontakta kontakt@zoocare.se och ange ordernummer om leveransen är försenad, saknas eller har skadats under transporten. Vi hjälper dig att utreda ärendet och informerar om nästa steg.
Slutlig fraktkostnad och tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.