Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

ZooCare drivs av Cyberdeff AB
Organisationsnummer: 559530-4592
VAT-nummer: SE559530459201
E-post: kontakt@zoocare.se

Cyberdeff AB är personuppgiftsansvarig för ZooCares behandling av personuppgifter, om inget annat anges.

Uppgifter vi behandlar

Vi kan behandla kontakt- och identitetsuppgifter, leverans- och faktureringsuppgifter, order- och betalningsinformation, kundtjänstkommunikation samt teknisk information om hur webbplatsen används. Vi samlar endast in uppgifter som behövs för angivna ändamål.

Varför uppgifterna används

Personuppgifter används för att ta emot och administrera beställningar, leverera varor, hantera betalningar, returer, reklamationer och kundservice, uppfylla rättsliga skyldigheter samt skydda butiken och kunder mot missbruk. Analys och marknadsföring som kräver samtycke används endast efter att relevant samtycke har lämnats.

Rättslig grund

Behandlingen sker när den är nödvändig för att fullgöra avtal, uppfylla rättsliga skyldigheter eller tillgodose berättigade intressen som säkerhet och kundservice. När lag kräver samtycke, exempelvis för viss analys eller marknadsföring, grundas behandlingen på samtycke. Ett samtycke kan återkallas för framtida behandling.

Mottagare och tjänsteleverantörer

ZooCare använder Shopify som e-handelsplattform. Uppgifter kan även lämnas till de betalningsleverantörer som kunden väljer i kassan, logistik- och leveranstjänster som behövs för ordern, e-posttjänster samt andra personuppgiftsbiträden som behövs för drift, säkerhet och kundservice. Vi säljer inte personuppgifter.

Överföring och lagring

Shopify och andra tjänsteleverantörer kan behandla uppgifter i andra länder. När en överföring sker utanför EU/EES ska den hanteras med en tillämplig skyddsmekanism. Uppgifter sparas inte längre än vad som behövs för ändamålet eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Lagringstiden varierar beroende på uppgift och ändamål.

Dina rättigheter

Du kan, i den utsträckning dataskyddslagstiftningen medger, begära tillgång till, rättelse eller radering av uppgifter, invända mot eller begära begränsning av behandling och begära dataportabilitet. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

Kontakt

Frågor eller begäranden om personuppgifter skickas till kontakt@zoocare.se.